服务流程
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五年年保修服务
 
    为了能让顾客朋友在科曼多家具网买家具时,可以买的开心用的放心,我们特为顾客朋友提供了五年年保修的服务,具体的保修范围为:
    1、您在购买我公司商品的过程中,若出现质量问题。请及时与我公司售后服务部联系,您将在48小时内得到我公司的服务。
    2、商品的保修期限为五年年,保修期内凡属商品质量问题,我公司一律负责免费维修。
    3、我公司除按国家家具行业规定应履行的售后服务义务之外,还将对您的家具提供永久性的维修服务(酌情收取成本和材料费,免收工时费)。
    4、您若因使用不当造成家具损坏,仍可与我公司联系,我公司将尽力为您服务。酌情收取成本和材料费,免收工时费。
    5、人为损坏,保养不当,正常损耗、老化不在免费维修范围。
    6、为确保我公司客户利益,在您家里服务时,请出示保修卡。
    7、您如对我公司售后服务人员的服务质量或服务态度不满意,您可拨打售后服务电话,直接向我公司经理投诉。
    8、本公司的客服服务热线为:400-027-7868
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